ドコモメールへの送信エラー

数日前からPCからスマホ(ドコモ)にメールを送ると、550 unknown userが返ってくる。

Undelivered Mail Returned to
This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of its recipients. This is a permanent error.
@docomo.ne.jp Error, ERROR_CODE :550, ERROR_CODE :Unknown user xxx@docomo.ne.jp

特に何か設定を変えたりした記憶はない。

状況

ブラウザからドコモメールにログインすると、メールサーバ自体に届いていない模様。

また、ブラウザ版のドコモメールからPCに逆にメールを送ると届くが、これを返信するとやはり上記のエラーが返ってくる。

解決

スマホ側の問題かと思ったが、迷惑メールの設定で解決できた。

ドコモのサイトにログインし、「spモードの設定・確認(迷惑メール対策など)」から「各種設定・確認」を選択。

迷惑メール対策

「指定受信/拒否設定」の「確認/変更」で、「携帯・PHSメール以外の受信設定で受信する」をチェックする。これだけ。

スクリーンショット

設定一覧

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